1. Giới thiệu chung về FPT Đống Đa
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của FPT Telecom
FPT Telecom, được thành lập vào năm 1997, là một thành viên thuộc Tập đoàn FPT – một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. Ban đầu, FPT chỉ cung cấp dịch vụ Internet ADSL, nhưng đến nay, công ty đã phát triển mạnh mẽ với hệ thống cáp quang FTTH (Fiber To The Home) phủ sóng rộng khắp toàn quốc.
Trong hơn 30 năm hình thành và phát triển, FPT Telecom không ngừng cải tiến hạ tầng, nâng cấp công nghệ và mở rộng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. FPT luôn đi đầu trong việc triển khai các công nghệ Internet tốc độ cao, đặc biệt tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Hải Phòng, Đà Nẵng, mang đến cho người dùng những trải nghiệm dịch vụ ổn định và chất lượng.
Văn Phòng FPT Đống Đa tại Hà Nội đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ Internet, các giải pháp công nghệ tiên tiến và chăm sóc khách hàng tận tâm cho hàng nghìn hộ gia đình, sinh viên và các doanh nghiệp tại khu vực này.
1.2 Thương hiệu FPT tại chi nhánh Đống Đa
Phường Đống Đa là một trong những khu vực sầm uất và phát triển bậc nhất của Hà Nội, với nhiều trường đại học lớn, các tòa nhà văn phòng, bệnh viện, và khu vực thương mại nhộn nhịp. Đây là khu vực có nhu cầu lớn về các dịch vụ Internet tốc độ cao, truyền hình chất lượng, và các giải pháp công nghệ phục vụ công việc, học tập.
Chi nhánh FPT Đống Đa được đặt tại 402 Xã Đàn, Phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội, là điểm đến đáng tin cậy cho khách hàng trong khu vực này để đăng ký, thanh toán, nâng cấp dịch vụ, hoặc xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan. FPT tại Đống Đa không chỉ cung cấp dịch vụ Internet tốc độ cao, mà còn nổi bật với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
1.3 Các dịch vụ viễn thông chính FPT cung cấp tại Đống Đa
Khách hàng tại Đống Đa và các khu vực lân cận có thể lựa chọn từ nhiều dịch vụ đa dạng của FPT, bao gồm:
- Lắp mạng FPT Đống Đa
- Internet cáp quang tốc độ cao:
Tốc độ từ 300Mbps đến 10Gbps, băng thông không giới hạn.
Đảm bảo chất lượng ổn định, ít bị ảnh hưởng bởi thời tiết. - Truyền hình FPT:
Hơn 200 kênh truyền hình trong và ngoài nước, tích hợp kho phim lớn, xem trên nhiều thiết bị. - Camera FPT:
Giải pháp giám sát an ninh cho gia đình và doanh nghiệp, hình ảnh rõ nét, lưu trữ Cloud an toàn. - Thiết bị công nghệ FPT:
FPT Play Box T650, thiết bị WiFi 6, WiFi 7, camera IQ với AI thông minh. - FPT Cloud:
Dịch vụ lưu trữ dữ liệu cá nhân và doanh nghiệp với bảo mật cao. - Các gói Internet dành cho doanh nghiệp:
Hạ tầng riêng biệt, tốc độ cao lên đến 10Gbps, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật SLA cam kết 99,9%.
- Internet cáp quang tốc độ cao:
1.4 Hạ tầng viễn thông FPT tại Đống Đa
FPT đã triển khai mạng cáp quang FTTH hiện đại, phủ sóng toàn bộ quận Đống Đa và các khu vực lân cận như Phường Kim Liên, Phường Ngã Tư Sở, Phường Thịnh Quang, từ các trục đường chính như Xã Đàn, Tôn Đức Thắng, Nguyễn Lương Bằng, Thái Hà, cho đến các khu dân cư và ngõ hẻm nhỏ. Hệ thống hạ tầng này không chỉ đáp ứng nhu cầu Internet của hộ gia đình mà còn hỗ trợ kết nối cho các doanh nghiệp và cơ sở giáo dục, bệnh viện trên địa bàn.
Đặc biệt, FPT cũng thường xuyên nâng cấp băng thông và đảm bảo chất lượng đường truyền quốc tế ổn định, giúp duy trì hiệu suất tối ưu trong giờ cao điểm.
1.5 Lợi ích khi sử dụng dịch vụ FPT tại Đống Đa
- Tốc độ Internet nhanh, ổn định: Từ 300Mbps đến 10Gbps, băng thông đối xứng, không giới hạn.
- Chi phí hợp lý: Gói cước cơ bản từ 195.000đ/tháng, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng.
- Khuyến mãi hấp dẫn: Miễn phí lắp đặt, tặng modem WiFi, cộng thêm tháng cước.
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có mặt tận nơi khi khách hàng cần.
- Dịch vụ đa dạng: Internet, truyền hình, camera, thiết bị công nghệ, và dịch vụ Cloud.
- Chăm sóc khách hàng tận tâm: Đảm bảo hỗ trợ qua nhiều kênh liên hệ như Zalo, website, và văn phòng.
1.6 Nhu cầu Internet tại Phường Đống Đa và các khu vực lân cận
Phường Đống Đa và các khu vực lân cận tập trung nhiều trường đại học lớn như: Đại học Quốc gia Hà Nội, Đại học Bách Khoa Hà Nội, Đại học Y Hà Nội, cùng các doanh nghiệp, bệnh viện và tòa nhà văn phòng. Đây là khu vực có nhu cầu sử dụng Internet rất cao, đặc biệt là:
- Sinh viên, học sinh: Cần kết nối Internet ổn định để học online, nghiên cứu, và giải trí.
- Hộ gia đình: Cần Internet tốc độ cao để xem phim, giải trí, làm việc từ xa.
- Doanh nghiệp nhỏ và vừa: Cần hỗ trợ livestream, bán hàng online, quản lý dữ liệu.
- Doanh nghiệp lớn, khách sạn, trung tâm thương mại: Yêu cầu kết nối Internet tốc độ cực cao, ổn định và bảo mật.
FPT Telecom tại Đống Đa và các khu vực lân cận đáp ứng đầy đủ các nhu cầu này với các gói cước đa dạng, từ cơ bản đến cao cấp.
2. Gói cước Internet FPT tại Đống Đa
Internet FPT tại Phường Đống Đa và các khu vực lân cận được thiết kế đa dạng, phù hợp với mọi nhu cầu từ sinh viên, hộ gia đình nhỏ cho đến doanh nghiệp lớn. Điểm mạnh nổi bật của FPT là giá cả hợp lý, tốc độ cao, băng thông không giới hạn và chính sách khuyến mãi hấp dẫn.
Các gói cước dưới đây đã được triển khai rộng rãi tại Hà Nội, trong đó có khu vực Đống Đa, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn giải pháp phù hợp.
2.1 Gói cơ bản giá rẻ chỉ từ 195.000đ/tháng
Bao gồm: Gói Giga, FPT An Tâm.
Tốc độ: 300Mbps (download/upload đối xứng).
Đối tượng phù hợp: Sinh viên, hộ gia đình nhỏ, người có nhu cầu sử dụng cơ bản như lướt web, học tập online, xem video HD.
Ưu điểm:
- Giá thành tiết kiệm nhất trong tất cả gói cước.
- Được tặng modem WiFi 2 băng tần khi lắp đặt.
- Băng thông không giới hạn, dùng ổn định 24/7.
👉 Đây là gói cước “quốc dân” tại quận Đống Đa, được rất nhiều sinh viên ở các trường như ĐH Kinh tế Quốc dân, Bách Khoa, Xây Dựng lựa chọn vì vừa rẻ, vừa đủ để học online và giải trí cơ bản.
2.2 Gói phổ thông chỉ từ 205.000đ/tháng
Tốc độ: 300Mbps – 1Gbps.
Đối tượng phù hợp: Hộ gia đình nhiều thành viên, có nhiều thiết bị sử dụng cùng lúc (TV, điện thoại, laptop, máy tính bảng).
Nhu cầu đáp ứng: Xem phim 4K, học tập – làm việc trực tuyến, tham gia họp online, sử dụng mạng xã hội, TikTok, YouTube, Netflix.
Ưu điểm:
- Tốc độ ổn định ngay cả trong giờ cao điểm.
- Băng thông quốc tế mạnh, truy cập website/ứng dụng nước ngoài mượt mà.
- Giá cả hợp lý, được nhiều gia đình tại Đống Đa tin dùng.
👉 Với gói phổ thông, bạn có thể vừa làm việc từ xa, vừa giải trí mà không lo nghẽn mạng. Đây là lựa chọn lý tưởng cho những căn hộ chung cư hoặc hộ gia đình 3–6 thành viên.
2.3 Gói nâng cao cho game thủ, streamer, văn phòng nhỏ
Bao gồm: F-GAME, META 1Gbps.
Tốc độ: đối xứng 1Gbps.
Đối tượng phù hợp:
- Game thủ chuyên nghiệp, streamer, YouTuber.
- Văn phòng nhỏ (5–20 nhân viên).
- Hộ gia đình đông người có nhu cầu sử dụng Internet cường độ cao.
Ưu điểm: - Đường truyền riêng biệt, tối ưu ping và giảm lag khi chơi game online.
- Upload nhanh, hỗ trợ livestream, chia sẻ file dung lượng lớn.
- Băng thông đối xứng giúp truyền dữ liệu nội bộ nhanh chóng.
👉 Gói nâng cao này đặc biệt được ưa chuộng tại các quán game, streamer và các công ty startup nhỏ tại Đống Đa. Với tốc độ 1Gbps, khách hàng có thể yên tâm sử dụng cho cả công việc và giải trí mà không lo gián đoạn.
2.4 Gói cao cấp dành cho doanh nghiệp
Bao gồm: Gói doanh nghiệp, WiFi 7.
Tốc độ: tối đa 10Gbps.
Đối tượng phù hợp:
- Doanh nghiệp vừa và lớn, khách sạn, trung tâm thương mại.
- Tòa nhà văn phòng, chuỗi cửa hàng kinh doanh, trung tâm đào tạo.
Ưu điểm: - Hạ tầng riêng biệt, băng thông lớn, độ ổn định cao.
- Công nghệ WiFi 7 hiện đại, phủ sóng toàn diện, tốc độ gấp nhiều lần WiFi truyền thống.
- Cam kết SLA 99,9%, hỗ trợ kỹ thuật chuyên biệt.
- Có thể tích hợp thêm giải pháp Cloud, Data Center, IP tĩnh.
👉 Đây là gói cước đẳng cấp dành cho các doanh nghiệp lớn tại Đống Đa, nơi có nhiều tòa nhà văn phòng, trung tâm thương mại và doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại – dịch vụ.
2.5 Bảng so sánh gói cước Internet FPT tại Đống Đa
| Nhóm gói cước | Tên gói | Tốc độ | Giá từ | Đối tượng phù hợp |
|---|---|---|---|---|
| Cơ bản giá rẻ | Giga, FPT An Tâm | 300Mbps | 195.000đ/tháng | Sinh viên, hộ gia đình nhỏ |
| Phổ thông | Các gói 300Mbps – 1Gbps | 300Mbps – 1Gbps | 205.000đ/tháng | Gia đình nhiều thành viên |
| Nâng cao | F-GAME, META 1Gbps | 1Gbps đối xứng | 250.000đ/tháng | Game thủ, streamer, văn phòng nhỏ |
| Cao cấp | Doanh nghiệp, WiFi 7 | Tối đa 10Gbps | 999.000đ/tháng | Doanh nghiệp lớn, khách sạn, trung tâm thương mại |
2.6 Lợi ích khi chọn gói cước Internet FPT tại Đống Đa
- Đa dạng gói cước – dễ lựa chọn: Từ gói rẻ cho sinh viên đến gói tốc độ cực cao cho doanh nghiệp.
- Chi phí hợp lý: Chỉ từ 195.000đ/tháng, phù hợp mọi đối tượng.
- Băng thông không giới hạn: Dùng bao nhiêu cũng không lo phát sinh thêm chi phí.
- Khuyến mãi hấp dẫn: Miễn phí lắp đặt, tặng modem, cộng thêm tháng cước.
- Hạ tầng mạnh mẽ: Phủ rộng toàn quận Đống Đa, lắp đặt nhanh trong 24–48h.
- Dịch vụ hậu mãi tốt: Kỹ thuật viên hỗ trợ tận nơi, chăm sóc khách hàng 24/7.
2.7 Ai nên chọn gói cước nào?
- Sinh viên, người ở trọ: Gói Giga hoặc FPT An Tâm (195k/tháng).
- Gia đình 3–6 thành viên: Gói phổ thông (205k/tháng).
- Người làm việc online, streamer, văn phòng nhỏ: Gói nâng cao (F-GAME, META 1Gbps).
- Doanh nghiệp, khách sạn, tòa nhà: Gói cao cấp (WiFi 7, gói doanh nghiệp).
3. Tốc độ và băng thông Internet FPT tại Đống Đa
Một trong những lý do khiến khách hàng tại quận Đống Đa lựa chọn FPT Telecom chính là tốc độ Internet mạnh mẽ và băng thông ổn định. Không chỉ phục vụ nhu cầu giải trí đơn giản, Internet FPT còn đáp ứng tốt cho công việc chuyên nghiệp, học tập trực tuyến, livestream, thương mại điện tử và vận hành doanh nghiệp.
3.1 Đường truyền cáp quang FTTH hiện đại
Toàn bộ khách hàng FPT tại Đống Đa được sử dụng hạ tầng cáp quang FTTH (Fiber To The Home) – công nghệ tiên tiến nhất hiện nay.
Cáp quang FTTH có ưu điểm vượt trội so với công nghệ ADSL truyền thống:
- Tốc độ nhanh hơn gấp nhiều lần so với kết nối cũ, giúp người dùng trải nghiệm dịch vụ mượt mà, không bị gián đoạn.
- Ổn định hơn – Không bị ảnh hưởng bởi điều kiện thời tiết, đảm bảo hoạt động Internet luôn duy trì ổn định.
- Băng thông đối xứng – Tốc độ upload ngang bằng download, rất cần cho livestream, chia sẻ dữ liệu, học tập và làm việc trực tuyến.
Hệ thống cáp quang được triển khai khắp các tuyến phố lớn như Xã Đàn, Tôn Đức Thắng, Nguyễn Lương Bằng, Thái Hà, giúp khách hàng ở bất cứ đâu trong quận đều có thể lắp đặt nhanh chóng và tiện lợi.
3.2 Tốc độ Internet từ 300Mbps đến 10Gbps
- Gói cơ bản & phổ thông: Tốc độ tối thiểu 300Mbps – Phù hợp cho các nhu cầu cơ bản như lướt web, học online, xem phim HD, 4K.
- Gói nâng cao: Tốc độ 1Gbps – Lý tưởng cho streamer, game thủ, và các văn phòng nhỏ cần đường truyền mạnh mẽ, ping thấp để làm việc và giải trí mượt mà.
- Gói cao cấp: Tốc độ tối đa 10Gbps – Dành riêng cho các doanh nghiệp lớn, khách sạn, trung tâm thương mại, nơi có nhu cầu sử dụng Internet cho nhiều người dùng cùng lúc.
👉 Với dải tốc độ rộng từ 300Mbps đến 10Gbps, Internet FPT tại Đống Đa có thể phục vụ mọi đối tượng khách hàng: từ sinh viên tiết kiệm chi phí đến các doanh nghiệp cần hạ tầng chuyên nghiệp, băng thông cao.
3.3 Băng thông không giới hạn – ổn định 24/7
Tất cả gói cước Internet FPT tại Đống Đa đều có băng thông không giới hạn:
- Khách hàng có thể sử dụng bao nhiêu cũng không lo phát sinh chi phí.
- Tốc độ duy trì ổn định cả trong giờ cao điểm, ngay cả khi nhiều thiết bị cùng kết nối.
- Băng thông quốc tế mạnh: Truy cập các dịch vụ quốc tế như YouTube, TikTok, Netflix, Facebook, Zoom, Google Meet cực kỳ mượt mà.
Đặc biệt, các gói nâng cao và cao cấp có băng thông đối xứng, rất cần thiết cho livestream, họp trực tuyến và truyền dữ liệu dung lượng lớn.
3.4 Băng thông quốc tế mạnh – kết nối toàn cầu
Một trong những điểm nổi bật của Internet FPT là đường truyền quốc tế được tối ưu liên tục, đảm bảo tốc độ khi truy cập các dịch vụ nước ngoài.
Với khách hàng tại Đống Đa, nơi có nhiều doanh nghiệp hoạt động thương mại và dịch vụ, việc truy cập ổn định đến các server quốc tế giúp tăng hiệu quả công việc, đặc biệt đối với các ngành như xuất nhập khẩu, thương mại điện tử, và outsourcing.
- Game thủ cũng được hưởng lợi từ độ trễ thấp, giảm ping khi chơi game online quốc tế, giúp họ có những trải nghiệm chơi game mượt mà, không bị gián đoạn.
Với những cải tiến về công nghệ và băng thông mạnh mẽ, Internet FPT tại Đống Đa đã và đang là lựa chọn ưu tiên cho mọi khách hàng, từ cá nhân đến các doanh nghiệp.
4. Thiết bị và công nghệ đi kèm khi lắp đặt FPT Đống Đa
Không chỉ cung cấp tốc độ Internet cao, FPT còn trang bị cho khách hàng thiết bị WiFi, modem, giải pháp Mesh và công nghệ mới nhất để đảm bảo trải nghiệm kết nối mượt mà và ổn định nhất.
4.1 Modem & WiFi thế hệ mới
- Modem WiFi 6 FPT – AX3000HV2:
Tặng modem WiFi 2 băng tần khi đăng ký mới.
Modem này giúp WiFi hoạt động ổn định, phủ sóng rộng, đảm bảo kết nối cho nhiều thiết bị cùng lúc.
Các tính năng đặc biệt của modem WiFi FPT:- Công nghệ MU-MIMO: Hỗ trợ kết nối nhiều thiết bị cùng lúc mà không làm giảm hiệu suất.
- Beamforming: Giúp sóng WiFi truyền đi xa hơn và ổn định hơn, tăng cường tín hiệu cho các khu vực xa nguồn phát sóng.
4.2 WiFi Mesh cho nhà nhiều tầng
Với khách hàng sống tại chung cư, nhà nhiều tầng, FPT hỗ trợ giải pháp WiFi Mesh.
WiFi Mesh giúp phủ sóng đồng đều toàn bộ ngôi nhà, loại bỏ tình trạng “góc chết WiFi.”
- Giải pháp WiFi Mesh sẽ giúp các khu vực trong nhà như phòng ngủ, phòng khách, phòng bếp,… đều có sóng WiFi mạnh, không còn tình trạng mất kết nối hay sóng yếu.
- Các gói cước nâng cao và cao cấp thường đi kèm hỗ trợ WiFi Mesh, giúp bạn yên tâm về độ phủ sóng.
4.3 Công nghệ WiFi 6 và WiFi 7
- WiFi 6:
Tốc độ cao hơn, giảm độ trễ, khả năng kết nối nhiều thiết bị cùng lúc mà không ảnh hưởng đến chất lượng kết nối. Đây là công nghệ lý tưởng cho những gia đình có nhiều thiết bị kết nối Internet cùng lúc. - WiFi 7:
Công nghệ mới nhất với tốc độ gấp nhiều lần WiFi 6, phù hợp cho các doanh nghiệp lớn, khách sạn, trung tâm thương mại.
WiFi 7 không chỉ cải thiện tốc độ, mà còn tối ưu hiệu suất kết nối cho nhiều người dùng đồng thời mà không giảm băng thông.
Khách hàng tại Đống Đa có thể đăng ký các gói WiFi 6 hoặc WiFi 7 để trải nghiệm công nghệ tiên tiến nhất hiện nay.
4.4 Thiết bị giải trí và tiện ích FPT
- Box điều khiển giọng nói thông minh FPT:
Điều khiển các thiết bị kết nối trong nhà chỉ bằng giọng nói, mang lại trải nghiệm tiện lợi và hiện đại. - FPT Play Box T650:
Biến TV thường thành Smart TV với kho giải trí khổng lồ, từ phim, chương trình truyền hình đến các ứng dụng streaming.- Khách hàng có thể truy cập nhiều kênh và dịch vụ trực tuyến ngay trên TV.
- Camera FPT IQ:
Camera giám sát an ninh sử dụng công nghệ AI, hỗ trợ nhận diện thông minh, lưu trữ đám mây an toàn và có thể theo dõi qua ứng dụng trên điện thoại. - FPT Cloud:
Dịch vụ lưu trữ dữ liệu cho doanh nghiệp với bảo mật cao, hỗ trợ lưu trữ và chia sẻ dữ liệu một cách an toàn, thuận tiện. - Thiết bị FPT:
Bao gồm modem, router và các thiết bị hỗ trợ kết nối hiện đại khác, đảm bảo tính ổn định và bảo mật cho người dùng. Tất cả các thiết bị đều được bảo hành chính hãng.
4.5 Chính sách bảo hành và hỗ trợ thiết bị
- Tất cả thiết bị đi kèm khi đăng ký Internet FPT tại Đống Đa đều được bảo hành miễn phí trong suốt quá trình sử dụng.
- Khi thiết bị gặp sự cố, khách hàng sẽ được hỗ trợ đổi mới miễn phí nếu lỗi do nhà sản xuất.
- Đội ngũ kỹ thuật FPT Đống Đa luôn sẵn sàng hỗ trợ tận nơi để đảm bảo đường truyền Internet và các thiết bị hoạt động ổn định, mang đến trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.
✅ Như vậy, với tốc độ từ 300Mbps – 10Gbps, băng thông không giới hạn, cùng các thiết bị và công nghệ hiện đại, FPT Đống Đa mang đến trải nghiệm Internet mượt mà cho mọi đối tượng khách hàng, từ cá nhân, hộ gia đình cho đến doanh nghiệp lớn.
5. Văn phòng & Hỗ trợ khách hàng FPT Đống Đa
Khi lựa chọn dịch vụ Internet, khách hàng không chỉ quan tâm đến tốc độ và giá cước mà còn chú trọng đến dịch vụ chăm sóc khách hàng và khả năng hỗ trợ kỹ thuật. Tại quận Đống Đa, FPT Telecom đã xây dựng một văn phòng giao dịch hiện đại, thuận tiện để phục vụ khách hàng trực tiếp.
5.1 Địa chỉ văn phòng giao dịch FPT Đống Đa
Địa chỉ: 402 Xã Đàn, Phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội.
Đây là chi nhánh chính thức của FPT Telecom tại quận Đống Đa.
Văn phòng được đặt tại vị trí trung tâm, gần nhiều tuyến đường lớn như Tôn Đức Thắng, Nguyễn Lương Bằng, Thái Hà, giúp khách hàng dễ dàng tìm đến.
👉 Văn phòng FPT Đống Đa không chỉ là nơi khách hàng đăng ký Internet, truyền hình, camera mà còn là trung tâm chăm sóc khách hàng toàn diện cho khu vực.
5.2 Thời gian làm việc tại văn phòng FPT Đống Đa
- Thứ 2 – Thứ 6: từ 8h00 – 17h30.
- Thứ 7: từ 8h00 – 12h00.
- Nghỉ Chủ nhật và các ngày lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
👉 Khách hàng nên sắp xếp thời gian phù hợp để đến văn phòng. Đối với những trường hợp khẩn cấp ngoài giờ, có thể liên hệ qua hotline, Zalo hoặc nhắn tin trực tiếp cho FPT để được hỗ trợ.
5.3 Các dịch vụ tại văn phòng FPT Đống Đa
Khi đến văn phòng, khách hàng có thể thực hiện nhiều dịch vụ khác nhau:
5.3.1 Đăng ký dịch vụ mới
- Đăng ký Internet cáp quang FPT.
- Đăng ký Truyền hình FPT Play.
- Đăng ký Camera FPT và các dịch vụ công nghệ khác.
5.3.2 Gia hạn và thay đổi gói cước
- Gia hạn hợp đồng dịch vụ Internet.
- Thay đổi gói cước phù hợp nhu cầu (tăng/giảm tốc độ).
- Chuyển đổi giữa các gói phổ thông, nâng cao, doanh nghiệp.
5.3.3 Thanh toán và quản lý tài khoản
- Nộp tiền cước trực tiếp tại văn phòng.
- Nhận hóa đơn dịch vụ.
- Kiểm tra thông tin tài khoản, hợp đồng.
5.3.4 Hỗ trợ kỹ thuật & thiết bị
- Đổi modem WiFi, router khi gặp sự cố.
- Nâng cấp thiết bị WiFi 6, WiFi 7, WiFi Mesh.
- Kiểm tra, bảo trì đường truyền khi khách hàng báo lỗi.
5.3.5 Giải quyết khiếu nại, thắc mắc
- Tiếp nhận phản ánh về chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp phát sinh sự cố đặc biệt.
- Cung cấp hướng dẫn sử dụng, tư vấn dịch vụ mới.
5.4 Các kênh hỗ trợ khách hàng FPT Đống Đa
Ngoài việc đến trực tiếp văn phòng, khách hàng tại Đống Đa có thể liên hệ với FPT thông qua nhiều kênh hỗ trợ linh hoạt:
- Lắp mạng FPT Đống Đa, Hà Nội
- Tư vấn Lắp đặt mạng FPT – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội
- Call/Zalo: 📞 0944 408 804 – 0916 416 116. Đây là kênh nhanh nhất để được tư vấn gói cước và hỗ trợ đăng ký dịch vụ.
- Đăng ký online: Nhắn tin trực tiếp trên website chính thức của FPT để được phản hồi nhanh chóng.
- Đến văn phòng: 402 Xã Đàn, Phường Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội.
- Nhắn tin cho FPT: Tiện lợi, tiết kiệm chi phí, phù hợp cho khách hàng bận rộn không thể gọi điện hoặc đến trực tiếp.
👉 Các kênh hỗ trợ này giúp khách hàng dễ dàng liên hệ và được phục vụ nhanh chóng, dù ở nhà hay tại văn phòng.
5.5 Ưu điểm khi liên hệ trực tiếp văn phòng FPT Đống Đa
- Hỗ trợ trực tiếp, nhanh chóng: Khách hàng được tư vấn và giải quyết vấn đề ngay lập tức.
- Tư vấn chuyên sâu: Nhân viên trực tiếp giúp lựa chọn gói cước phù hợp nhất.
- Thủ tục đơn giản: Đăng ký, thanh toán, gia hạn hợp đồng chỉ mất vài phút.
- Đổi trả thiết bị dễ dàng: Khi modem hoặc WiFi gặp lỗi, có thể đổi ngay tại văn phòng.
- Độ tin cậy cao: Đảm bảo mọi giao dịch minh bạch, có hợp đồng và hóa đơn đầy đủ.
5.6 Kinh nghiệm khi đến văn phòng FPT Đống Đa
- Mang theo giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD để đăng ký hoặc gia hạn hợp đồng.
- Kiểm tra trước thông tin hợp đồng: Để quá trình xử lý nhanh hơn.
- Liên hệ hotline trước khi đến: Để nhân viên sắp xếp lịch hẹn, tránh phải chờ lâu.
- Chuẩn bị sẵn yêu cầu: Ví dụ muốn đổi gói cước, đổi modem hay đăng ký dịch vụ mới, giúp quá trình tư vấn hiệu quả hơn.
✅ Như vậy, với văn phòng đặt tại 402 Xã Đàn, Phường Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội, cùng nhiều kênh hỗ trợ tiện lợi, FPT Đống Đa mang đến cho khách hàng sự yên tâm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ. Khách hàng hoàn toàn có thể chọn cách liên hệ phù hợp nhất: gọi điện, nhắn tin, đăng ký online hoặc đến trực tiếp văn phòng.
Có thể bạn quan tâm
- Các gói internet của FPT
- Lắp mạng FPT
- Nguyên nhân mạng yếu và cách khắc phục hiệu quả tại nhà
- Lắp mạng FPT cho gia đình
- Lắp mạng Wifi FPT miễn phí cơ hội vàng để sở hữu internet tốc độ cao
- Mạng Wifi 6 FPT
- Tổng chi phí lắp đặt Wifi FPT
- Lắp mạng FPT cho quán game và doanh nghiệp
- Dịch vụ camera FPT
- FPT Wifi 7
- Thiết bị FPT
6. Câu hỏi thường gặp (FAQ) về FPT Đống Đa
Khi tìm hiểu và đăng ký dịch vụ Internet FPT tại Đống Đa, khách hàng thường quan tâm đến những thắc mắc chung như gói cước, thời gian lắp đặt, hỗ trợ kỹ thuật, ưu đãi… Dưới đây là những câu hỏi thường gặp nhất cùng câu trả lời chi tiết.
6.1 Thời gian lắp đặt Internet FPT tại Đống Đa mất bao lâu?
Thông thường, sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký, FPT sẽ tiến hành lắp đặt trong vòng 24 – 48 giờ. Với các khu vực có sẵn hạ tầng, kỹ thuật viên có thể đến triển khai ngay trong ngày. Đây là ưu điểm nổi bật giúp khách hàng nhanh chóng được trải nghiệm Internet tốc độ cao.
6.2 Internet FPT có ổn định trong giờ cao điểm không?
Có. Nhờ hạ tầng cáp quang FTTH hiện đại, Internet FPT tại Đống Đa duy trì băng thông không giới hạn, tốc độ ổn định ngay cả khi có nhiều người dùng cùng lúc. Đặc biệt, băng thông quốc tế mạnh giúp truy cập các ứng dụng như YouTube, Netflix, TikTok, Zoom, Google Meet luôn mượt mà.
6.3 Tôi nên chọn gói cước nào phù hợp?
- Sinh viên, hộ gia đình nhỏ: chọn Gói Giga hoặc FPT An Tâm (chỉ từ 195.000đ/tháng).
- Gia đình nhiều thành viên: gói phổ thông (300Mbps – 1Gbps).
- Game thủ, streamer, văn phòng nhỏ: F-GAME, META 1Gbps.
- Doanh nghiệp lớn, khách sạn, trung tâm thương mại: WiFi 7, gói doanh nghiệp tốc độ tới 10Gbps.
6.4 FPT có hỗ trợ kỹ thuật 24/7 tại Đống Đa không?
Có. Đội ngũ kỹ thuật FPT tại Đống Đa luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Khách hàng có thể gọi hotline, nhắn tin qua Zalo hoặc liên hệ trực tiếp qua website để được xử lý sự cố nhanh chóng.
6.5 Lắp đặt Internet FPT có được khuyến mãi gì không?
Khách hàng đăng ký tại Đống Đa sẽ nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn:
- Miễn phí lắp đặt khi đóng trước 6–12 tháng.
- Tặng modem WiFi 2 băng tần thế hệ mới.
- Tặng thêm tháng cước sử dụng.
- Giảm giá khi đăng ký combo Internet + Truyền hình FPT + Camera FPT.
7. Đăng ký ngay Internet FPT tại Đống Đa
Sau khi tìm hiểu các gói cước và ưu điểm, khách hàng có thể lựa chọn nhiều hình thức đăng ký thuận tiện.
7.1 Các hình thức đăng ký
- Lắp mạng FPT Đống Đa, Hà Nội
- Tư vấn Lắp đặt mạng FPT – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội
- Call/Zalo: 0944 408 804 – 0916 416 116 → Tư vấn trực tiếp, nhanh chóng, miễn phí.
- Đăng ký online: Nhắn tin trực tiếp trên website chính thức của FPT để nhận phản hồi ngay.
- Đến văn phòng FPT: 402 Xã Đàn, Phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội để ký hợp đồng trực tiếp.
- Nhắn tin cho FPT: Kênh hỗ trợ tiết kiệm chi phí, thuận tiện cho khách hàng bận rộn.
7.2 Quy trình đăng ký lắp đặt Internet
- Liên hệ qua hotline/Zalo hoặc website.
- Nhân viên tư vấn gói cước phù hợp với nhu cầu.
- Ký hợp đồng tại nhà hoặc tại văn phòng.
- Kỹ thuật viên đến lắp đặt trong 24 – 48 giờ.
- Bàn giao modem WiFi và hướng dẫn sử dụng.
7.3 Lợi ích khi đăng ký sớm
- Nhận ngay khuyến mãi miễn phí lắp đặt.
- Tặng modem WiFi thế hệ mới.
- Cộng thêm tháng cước miễn phí tùy chương trình.
- Được ưu đãi khi đăng ký combo Internet + Truyền hình + Camera.
- Hưởng dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 và kỹ thuật tận nơi.
7.4 Lời kết – Vì sao nên chọn FPT Đống Đa?
- Hạ tầng mạnh mẽ: Phủ sóng toàn quận, tốc độ từ 300Mbps – 10Gbps.
- Dịch vụ đa dạng: Internet, truyền hình, camera, WiFi Mesh, Cloud.
- Chi phí hợp lý: Chỉ từ 195.000đ/tháng.
- Hỗ trợ tận tâm: Hotline, Zalo, website, văn phòng trực tiếp.
- Thương hiệu uy tín: FPT Telecom – hơn 30 năm đồng hành cùng khách hàng Việt Nam.
👉 Nếu bạn đang sinh sống hoặc làm việc tại quận Đống Đa, đừng bỏ lỡ cơ hội đăng ký Internet FPT tốc độ cao, ổn định, giá rẻ ngay hôm nay.
